APTTUS POUR LES TÉLÉCOMMUNICATIONS

Apttus Quote-to-Cash pour les télécommunications simplifie et uniformise l’intégralité du processus de vente pour accélérer la mise sur le marché tout en fournissant à l’entreprise une vision complète des devis, des contrats et des commandes de ses clients. Influencez de manière positive les perceptions de vos clients quant à la simplicité des interactions avec votre organisation. Simplifiez la création et la tarification d’offres groupées stratégiques et offrez un véritable libre-service à vos commerciaux et à vos clients.

Solution Apttus

Gérez parfaitement vos commandes, de la planification à la fourniture

Dans un monde caractérisé par les communications dynamiques et un secteur dont les activités commerciales sont de plus en plus numériques, l’agilité et la rapidité sont indispensables. La concurrence féroce, les marges de plus en plus étroites, le bouleversement technologique et l’indifférenciation des services réseau de base poussent les fournisseurs à examiner constamment l’incidence de leurs processus d’entreprise sur la satisfaction de leurs clients. Pour offrir aux clients des expériences d’achat omnicanal de première qualité, les entreprises ont besoin de solutions modernes.


Injectez du quote-to-cash dans la gestion du cycle de vie des produits afin de raccourcir le délai de lancement de nouveaux produits et de gérer de vastes catalogues de produits complexes, en constante évolution.


Configurez des offres groupées multiples personnalisées grâce à un outil de CPQ sophistiqué et à des recommandations issues de la vente assistée. Utilisez des modèles de tarification standard ou non standard et activez la tarification au contrat.


Obtenez une vision complète en temps réel de vos clients afin de lancer des offres et des promotions ciblées. Réduisez le délai de mise en marché grâce à une circulation fluide des données tout au long du processus quote-to-cash.

 

Donnez à vos commerciaux, à vos partenaires et à vos clients les moyens d’établir des devis et de passer des commandes facilement, sur n’importe quel canal ou appareil, grâce aux fonctions de e-commerce en libre-service et aux fonctions mobiles.

 

Créez aisément des commandes à partir d’un devis, d’un contrat ou d’un actif et produisez automatiquement des plans d’orchestration. Répondez rapidement aux demandes de services MACD (move, add, change & disconnect) grâce à des règles et à des workflows pour l’escalade des requêtes.


Augmentez votre chiffre d’affaires grâce au cross-sell et à l’up-sell dynamiques. Tirez parti de la puissance de l’automatisation, de l’analytique et de l’IA appliquée pour obtenir des connaissances utiles sur les moteurs des revenus et pilotez votre processus de vente avec efficacité.


Lancez vos produits rapidement, avant vos concurrents

Apttus Configure Price Quote (CPQ) propose une interface pensée pour les besoins des équipes commerciales et des clients et dotée des fonctions de reconnaissance de l’emplacement et de comptes basés sur l’actif qu’exigent les solutions multisites, multiproduits d’aujourd’hui.

 

  • Offres groupées multiples stratégiques
  • Fonctions en libre-service, y compris la vente assistée et le e-commerce
  • Amélioration du panier grâce aux fonctions intelligentes du site
  • Possibilité de scénarios de tarification standard et non standard
  • Passage fluide de la proposition signée à l’accord
  • Soutien commercial sur canaux multiples pour les partenaires, les centres d’appels et le e-commerce
  • Respect des meilleures pratiques du secteur des télécommunications


Réduisez les pertes de revenus et assurez la conformité

Il manque à la plupart des solutions de CPQ pour les télécommunications une fonction de Contract Management. Apttus vous propose des fonctions quote-to-cash entièrement intégrées dans ses solutions primées de CPQ, de Contract Management et de gestion du chiffre d’affaires, pour vous procurer une visibilité complète et garantir la conformité tout au long du processus de génération de revenus.

  • Centralisez l’information réglementaire
  • Intégrez de façon transparente le Contract Management avec l’établissement des devis et la gestion des commandes
  • Utilisez l’automatisation des workflows et des approbations pour éviter tout délai dans la conclusion des affaires
  • Génération automatisée des contrats standardisés
  • Archivage unique et centralisé des contrats
  • Outils avancés de gestion des workflows et des approbations
  • Possibilité d’intégrer la tarification et la facturation pour des offres complexes multiproduits, multifournisseurs
  • Gérez facilement vos contrats actuels et créez de nouveaux accords en un instant
  • Solution complète de Contract Management, y compris la gestion des workflows et des renouvellements
  • Clausier centralisé


Exécutez parfaitement vos commandes

Grâce à une visibilité complète du cycle de vie des commandes et à la possibilité de créer des commandes à partir de devis, de contrats et d’actifs, vous pourrez réduire le temps passé sur les commandes et accélérer la prestation de services.

  • Visibilité sur tout le cycle de vie des commandes
  • Intégration avec les systèmes d’appui à l’exploitation (OSS) et les systèmes d’appui aux activités commerciales (BSS)
  • Traitement des requêtes MACD pour les commandes
  • Gestion des risques
  • Règles d’escalade et de workflow
  • Intégration avec tous les systèmes OSS et BSS
  • Traitez les requêtes MACD, modifiez les commandes en cours d’exécution et gérez efficacement les risques liés aux commandes