Einmal im Jahr. 5 Tage. 100.000 Menschen. Schlüsselwörter: Digitalisierung, Transformation, Innovation, Zukunft, Technologie.

Nein, es ist nicht Dreamforce, obwohl es ähnlich klingt! Bei dieser Veranstaltung handelt es sich um die CeBIT in Hannover, Deutschland vom 14.-18. März. Die CeBIT verspricht einen “360 Grad Panoramablick auf die digitale Welt” für Anbieter von IT-Lösungen, Benutzer, Internetunternehmen und alle anderen digitalen Innovatoren.

Fokus der der Sitzungen war die digitale Transformation von Geschäfts- und persönlichen Welten, die von dem C-Level von Vodafone, Ericsson, Salesforce, Nokia, Google aber auch von anderen Führungskräften aus dem Bereich Strategien vorgetragen wurde!

Der für Apttus tätige General Manager EMEA, Lance Gilmour, befand sich ebenfalls unter den Vorträgern mit dem Thema “Modern Manufacturing: Connected Products, Connected Commerce (Moderne Fertigung: Verbundene Produkte, verbundener Handel).” Auch wenn Sie nicht in der Fertigungsindustrie tätig sind, die wichtigsten Punkte der Präsentation von Lance sind für jedes Unternehmen relevant, das sich diesen 3 strategischen Initiativen (Hinweis: dies sollte jedes Unternehmen enthalten):

  • Kundenbindung
  • Strategische Partnerschaften
  • Profitabilität und Umsatzwachstum

Sie haben von diesen Notwendigkeiten zuvor gehört und wissen, dass sie für alle Unternehmensstrategien und -erfolge entscheidend sind. Was sich geändert hat, ist, dass jetzt ein Paradigmenwechsel notwendig ist, um Ihr Unternehmen wirklich zu transformieren:

Outcomes-as-a-Service: Koordiniert Prozess, Verhalten und Intelligenz, um verbundene Ergebnisse zu erzielen

Was bedeutet das?

Um Ihre Ergebnisse zu steuern, müssen Sie Ihre “Quote-to-Cash”-Prozesse automatisieren, Anreize maximieren, um Verhalten zu optimieren und sich maschinengesteuerte Einsichten mit hochintelligenten und normative Daten zunutze zu machen. Die meisten Unternehmen (und IT-Dienstleister) konzentrieren sich weiterhin auf die Nummer 1, die Automatisierung Ihrer Prozesse. Dies verbessert jedoch nur das aktuelle Geschäftsmodell, im Gegensatz zu einer grundlegenden Transformation.

Lance sprach über unsere Vision für ergebnisgetriebene Geschäfte und die einzigartigen von Apttus bereitgestellten Fähigkeiten, um Ihnen zu helfen, die folgenden 3 strategischen Initiativen zu erreichen:

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1. Verbesserte Kundenbindung

  • Fokus auf der “Customer Experience” – jeder Berührungspunkt des Kunden mit Ihrem Unternehmen sollte auf diesen zugeschnitten sein. Das Erlebnis sollte schnell, schmerzlos und ermutigend sein.
  • Maschinelles Lernen ist der Schlüssel: Es treibt intelligente Produkt- & Dienstleistungsauswahl für Ihre Neukunden und Asset Intelligence empfiehlt die besten Produkte für Upselling und Cross Selling.
  • Sonderaktionen ermöglichen es Handelsvertretern preisbewusste Kunden anzusprechen und gleichzeitig Umsatzziele zu erfüllen.
  • E-Commerce reduziert die Abhängigkeit von mehreren Partnern, ermöglicht die Eigenständigkeit von Kunden und sorgt für eine perfekte Orchestrierung von Aufträgen.

2. Maximierte strategische Partnerschaften

  • Weisen Sie Service- und Projekt-Vorschläge auf intelligente Weise den effektivsten Partnern zu.
  • Steuern Sie passendes Vertriebsverhalten von Partnern mit Rabatt- & Provisionsprogrammen.
  • Maximierung der Kundenbindung: Optimieren Sie ihre aktuellen Assets und antizipieren Sie ihre zukünftigen Bedürfnisse.
  • Service aus einer Hand über Portale für Ihre Geschäftspartner zu Zugangssystemen und Lösungen.

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3. Maximierte strategische Partnerschaften

  • Beurteilung und Änderung der Preisgestaltung / Gewinnkonzepte gegenüber Kundendaten in Echtzeit
  • Bleiben Sie mit neuen Einnahme-Strategien, die auf der Grundlage von IoT Bereitschaft, Nutzung, Konsum oder Meilenstein basierten Modellen beruhen, in Führung.
  • Schaffen Sie starke Vertriebsteams: Incentive- und Entschädigungs-Strategien, die Ertragskraft abgestimmt auf die Ergebnisse des Unternehmens belohnen.
  • Dynamische Geschäftsanalyse, die innerhalb des Kaufprozesses verwendet werden kann

Diese Strategien und die einzigartigen Apttus-Fähigkeiten sind entscheidend für moderne Hersteller – ein Unternehmen, das schon immer Produkte vertrieben hat und jetzt Service mitanbietet.

Wenn Sie bereit sind für die sich entwickelnde Fertigungslandschaft und diese neue Welt in Angriff nehmen möchten, werfen Sie einen Blick auf untenstehende Materialien. Bei Interesse würde sich unserer Lokale Ansprechperson mit Ihnen in Verbindung setzen.